Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Ünvan: Provista Petshop
Adres: Güzeltepe Mah. Atatürk Bulvarı No:108/B, Kırıkkale (Merkez)
Telefon: 0553 437 06 02
E-posta: mahmutbozbag@gmail.com
Web sitesi: https://provistapetshop.com

1. Formun Konusu ve Kapsamı

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’yı siparişini tamamlamadan önce; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile cayma hakkı konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Satın alınacak ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli ve temel özellikleri, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Sitede ilan edilen fiyat ve taahhütler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

3. Ödeme Şekli

Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Teslimat masrafları (kargo ücreti), sipariş özetinde belirtildiği şekilde Alıcı’ya aittir; belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Ürünler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içinde teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya yukarıdaki iletişim bilgilerinden bildirimde bulunulması yeterlidir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Ambalajı açılmış hijyen/bakım ürünleri, ambalajı açılmış mama ve gıda takviyeleri, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen Satıcı iletişim kanallarına iletebilir. Ayrıca uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu metin, yürürlükteki mevzuata uygun bir taslaktır. Yayına alınmadan önce satıcı bilgilerinin eksiksiz doldurulması ve metnin bir hukuk danışmanı tarafından onaylanması gerekir.